關於這本書
書名：萬事好商量：全球最傑出的談判專家教你如何得到你想要的
作者：賀伯．科恩
出版日期：2023/07/19
誰適合閱讀這本書？
- 商業人士： 對於在商業談判、合作協議、銷售等領域工作的人來說，本書提供了有價值的策略和技巧，幫助他們更好地處理複雜的商業談判情境，取得更好的結果。
- 領導者和管理者： 領導者和管理者常需要在團隊合作、資源配置、解決衝突等方面進行談判，本書可以幫助他們學會如何更有效地引導和處理各種談判情境。
- 法律專業人士： 律師、法律顧問等需要在訴訟、合同談判等領域中進行談判，本書的策略和洞察力可以幫助他們更好地代表客戶，達成有利的結果。
- 家庭和個人： 書中提供了處理日常生活中談判的技巧，比如說服孩子做某事、解決家庭衝突等，家庭成員和個人也可以受益於這些策略，改善溝通和解決問題的能力。
- 學習談判的人： 對於想要學習談判技巧、理解談判心理學的人，本書提供了實用的指南和案例，幫助他們在各種情境下建立自信並取得更好的結果。
總之，本書適合任何希望在不同情境下提升談判能力的人，無論是在職場、家庭還是個人生活中；無論你是否已經具有談判經驗，這本書都能為你提供新的思考角度和實用的技巧。
畫個小重點
世界就像一個巨大的談判桌，無論是在工作或生活中，談判場景隨處可見，要學會參與其中。賀伯．科恩是經驗豐富的談判專家，他分享了他多年來在各種情境下的成功談判經驗，包括保險理賠、人質釋放、說服兒子剪頭髮等，他提出了三個談判前應該問自己的問題，確保進行談判是有意義的。
要成為成功的談判者，不僅需要一手好牌，更需要分析整體情況，掌握「有利的關鍵變數」，識別談判對手，即使手上牌不好也能勝出。有利的關鍵變數包括力量、時間和資訊，在時間方面，不露聲色，善於評估風險，耐心等待，能夠影響談判的結果；在資訊方面，要表現出懵懂無防備，同時觀察對方的表情語言和行為，早日收集有關對手的資訊，以增強談判能力。
書中也提到了如何識別談判中的小人花招，並給出應對策略，包括轉身離開、拚鬥或互惠合作等，以及如何將談判焦點從「戰勝對方」轉移到「解決問題」，透過同理心傾聽，建立信任關係，解決問題，實現談判雙贏。
精選段落摘要
何謂談判？
在生活中無論在什麼情況下，談判都是一種必要的技能。現實世界就像一張巨大的談判桌，我們每個人都是參與其中的一員；談判的目的是獲得自己想要的東西，這可能是聲望、自由、金錢、地位、愛、安全等各種需求。談判不僅僅在工作中發生，而且在日常生活中也處處存在，比如與家人、朋友、交通警察、店家、房東等的互動，都需要運用談判技巧。
談判就是運用資訊和力量來影響人們的行為，無論是父母和孩子的關係，還是其他人際關係，都需要運用談判來達成目標；談判的技巧是一種實用且必要的能力，可以幫助我們更好地處理人際關係和各種生活情境，也是一種運用資訊和力量的方式，可以影響他人的行為，達成自己的目標。
在工作與生活中，談判技巧是一項必要的能力，不僅工作上需要進行談判，就連與上級、同事、客戶、供應商、政府機構等互動都需要運用談判技巧。談判不僅是單純的交流，而是運用資訊和力量來影響他人行為，以達成自己的目標。從個人與上級的談判、與同輩的協商，到面對各種需求如預算、工作空間、權限等的談判，皆需要運用談判技巧來獲得所需。
談判有三個關鍵要素：資訊、時間、和力量，它們在每次談判中都起到重要作用。力量是一個認知和察覺的存在，要相信自己擁有力量，才能在談判中發揮更大影響力，通過運用談判技巧，我們能提升工作效率並提高生活品質。
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