品書摘|善行-透視善意背後的深層人性

關於這本書

書名:善行:透視善意背後的深層人性,我們如何成為更好的人?
作者:阿曼.法爾克
出版日期:2023/10/02

 

誰適合閱讀這本書?

  • 對人類行為和心理動機感興趣的讀者:本書深入探討了人們追求正面自我形象的動機,以及這種追求如何可能導致道德上的矛盾和衝突。
  • 專業人士和學者:特別是心理學家、社會學家、哲學家和行為經濟學家,他們可以從書中獲得更多關於人類行為背後的複雜動機的洞察。
  • 對道德和倫理問題感興趣的讀者:書中提供了許多真實的例子,如「曼哈頓計畫」,來探討當追求專業上的成功與道德行為產生衝突時,人們如何做出選擇。
  • 對自我發展和自我認識有興趣的讀者:本書不僅提供了對人類行為的深入分析,還鼓勵讀者反思自己的動機和選擇,以達到更好的自我認識。
  • 教育工作者和領導者:他們可以從書中獲得洞察,了解如何更好地引導和激勵他人,並確保他們的選擇和行為是基於正確的動機。

 

畫個小重點

本書以科學的方式深入探討人性,並鼓勵讀者重新審視自己的信念,培養對他人的同理心,並找到人生的方向。書中提到,世界上沒有純粹的善意,因為每個善行背後都涉及到「代價」和「效益」的考量,例如,當救助他人的代價是100元,許多人可能會選擇幫助;但當代價提高時,人們可能會重新評估自己的選擇。

人們做善事的動機可能是為了得到他人的肯定和接納,或是因為相信做好事會得到神明的福報;但當善行不被他人看到,且無法得到任何回報時,人們的善意可能會減少。研究數據也支持這一點,顯示在有他人觀看的情況下,更多的人願意行善,但在沒有人看到的情況下,願意行善的人數會減少。而當傷害他人可以帶來利益時,許多人會選擇自私的行為。

德國行為經濟學家阿曼.法爾克認為,即使人性中有自私的一面,善意仍然可以為個人和社會帶來巨大的好處;當我們更深入地了解人性和善行背後的邏輯時,我們可以與他人建立正向的互惠關係,從而帶來更大的機會和社會和諧。

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精選段落摘要

道歉

人們往往難以承認自己的錯誤和道歉,即使他們清楚自己做了錯誤的事情;然而道歉具有強大的力量,不僅可以修復因不當行為而受損的人際關係,化解情緒緊張,還可以幫助自己克服羞愧和愧疚的感覺。更重要的是,道歉可以幫助受害者擺脫受害者的角色,不再糾結於所受到的不公正待遇。

道歉不僅在私人關係中有效,也在商業交易中有其價值。一項研究探討了在eBay上的交易中,不同的回應方式對顧客收回負評的影響,結果顯示收到正式道歉函的顧客中,有45%的人選擇收回負評,這一比例遠高於收到金錢賠償的顧客,證明了道歉的力量勝過金錢。

儘管道歉有這麼多好處,人們仍然經常選擇不道歉,這是因為道歉可能會傷害到自己的自我形象和外在形象;道歉意味著承認自己的錯誤,這可能會打破人們心中「我是個好人」的幻覺。但是,正因為道歉有成本,它才更具有說服力和效果;只有真誠、由衷的道歉才能產生正面效果,而隨口說說的或是推卸責任的道歉不僅沒有效果,還可能使情況變得更糟。因此,真正的道歉應該是承認錯誤、表達遺憾和請求原諒。

渴望得到讚賞也會使人犯下道德錯誤

人們渴望得到他人的尊重、稱讚和認可,這種認可可以驅使我們去行善;但當追求認可與道德行為產生衝突時,人們可能會選擇不那麼道德的行為。

自我形象是否僅僅基於道德行為,或者還有其他因素,如在工作上的出色表現?這引出了一個問題:當追求專業上的卓越與道德行為產生衝突時,人們會如何選擇?

為了解答這個問題,引用「曼哈頓計畫」的例子,該計畫旨在研發原子彈,許多參與該計畫的科學家都是受到了創造某種偉大事物的吸引,而不是出於道德的考慮。這些科學家的動機是想要在他們的領域中做出重大的發現,即使這意味著製造出一個有潛在破壞性的武器;當被問及他們為何參與這項工作時,他們的回答往往與專業上的成就和認可有關,而不是道德。

追求正面的自我形象有多種方式,包括道德行為和專業上的成功;當這兩種追求產生衝突時,人們可能會選擇不那麼道德的行為,以達到專業上的成功。這種選擇揭示了人類行為背後的複雜動機,並提醒我們在追求成功時,不應忽略道德的重要性。

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關於作者

阿曼.法爾克(Armin Falk)

卓越的經濟學者,畢業於蘇黎世大學,目前在波昂大學擔任經濟學教授。他不僅是歐洲科學與藝術學院的院士,還在多個研究機構擔任要職,如「行為經濟學與不平等研究所」的負責人和「實驗經濟研究實驗室」的主任。

法爾克教授的研究範疇相當廣泛,從行為經濟學、微觀經濟學到神經經濟學,並結合了社會心理學、人類行為學、遺傳學和神經科學等領域;他特別專注於研究人類的「行為經濟偏好」和「勞動力市場心理」。

在學術成就上,法爾克教授獲得了眾多獎項和榮譽,他在2004年獲得了慕尼黑大學經濟研究中心的「公共經濟學獎」,2006年被勞資關係協會授予「傑出學者獎」,並在2007年被選為歐洲經濟學會的會士。2008年,他獲得了德國社會政策學會的「戈森獎」,接著在2009年獲得了德國的「萊布尼茲獎」,這是德國的頂級學術獎項,與諾貝爾獎相提並論。他還於2010年被選為歐洲科學與藝術學院的院士,並在2011年獲得了歐盟經濟學的最高榮譽「葉留揚森獎」。這些成就都證明了他在行為經濟學領域的領先地位。

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