人性的弱點

關於這本書

書名:人性的弱點:教你贏得友誼並影響他人
作者:戴爾.卡耐基
出版日期:2023/02/07

 

誰適合閱讀這本書?

適合那些感到人際關係煩惱、工作遇到關卡、想要提升自己的溝通與影響力、希望自我成長、提升自己溝通與人際交往技巧,或者想要在事業上成為更優秀的業務高手的讀者。

由於文章簡明易懂,並且引用了真實案例作為論點支持,因此對於想要閱讀輕鬆有趣但同時又具有實際價值的人也很適合。

 

畫個小重點

《人性的弱點》能夠幫助讀者解決人際關係的問題、提升溝通能力、建立良好的人際關係,從而實現自我成長和生活目標。

此書提供了卡內基作為20世紀最偉大的人際關係心靈導師所提出的溝通技巧和心理學原則,如洞悉人性弱點、與人相處、巧妙糾正他人、博取好感、影響他人等,以及其他讓讀者更好地理解人際交往的方法和案例。

這是一本能夠幫助讀者輕鬆累積社交技巧、贏得更多人緣、找回自我價值、創造影響力,抓住人生機遇的指南,而閱讀此書能夠幫助讀者成為更優秀的業務高手、更具說服力和更懂得運用人際心理原則,使得讀者的人生變得更加有意義和豐富。

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精選段落摘要

無我境界的人際關係

人們可以向最懂得交朋友的動物學習,例如狗給人忠誠友愛的友善,並且在付出關懷和愛心時,別人也會給予相等的回報。作者分享了自己童年時和一隻小狗相處的故事,藉此表達人們應該反求諸己,主動付出關懷和愛心,而不只是要求別人對自己友善和關心。

書中提到了許多例子和研究,強調了「我」這個字在人際關係中的過度使用和應如何避免。如果想要成為成功的作家或結交朋友,需要學會去關懷別人,先對別人產生興趣;成功人士懂得人性,知道如何製造氣氛、設計動作、表情等,並懷著感恩之心對待觀眾、人們,對他們抱持關愛的態度是成功的關鍵。

永遠做個好聽眾

注意傾聽別人是一種無可比擬的讚美和給對方滿足與喜悅,也是商業成功的關鍵 。

在商業經營中,對待客戶的態度非常重要,要聆聽客戶的問題、尊重客戶的感受、妥善解決客戶的問題、展現對客戶的重視等方式,才能贏得客戶的信任和忠誠度。同樣地,在人際關係中,成功的人需要具備良好的溝通技巧和心態,如肯耐心聽話、尊重對方、做好聽眾、以及重視他人的問題和感受等。

這些技巧和心態能夠幫助人們建立正面的人際關係,促進溝通和互動,提高自己的影響力和成功率。因此,對待別人應該始終保持誠懇、耐心、尊重和關心,才能在人際交往和商業經營中取得成功。

惡人也有三分理

即使是罪犯也有自己的解釋和自我安慰,這些人通常認為自己是有益於群眾的人,所做的行為都有合理的原因,但這些自我安慰往往是錯誤的。文中舉了三個罪犯例子,他們都有自己的行為解釋,但這些解釋與現實不符,他們應該自責,承擔罪行的後果。我們也該留意一下,周遭的人是否也有類似的自我安慰和行為解釋。

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關於作者

戴爾·卡內基(Dale Carnegie)

生於1888年,是20世紀最偉大的溝通與人際關係學大師,也被尊為「美國現代成人教育之父」。他於1931年出版了第一部著作《語言的突破》,繼而陸續出版了《人性的弱點》、《人性的優點》等系列著作,被譽為「人類出版史上的奇蹟」,並先後被譯成十幾種文字。

卡內基致力於研究大眾心理和人際關係學,創辦了「人際關係訓練班」,其獨特的成人教育方式將演講、推銷、為人處世、開發潛能等融為一體。他的著作以人性具有的一般弱點為切入點,提供了如何與他人相處、如何得到他人認同、如何迴避人性的弱點、如何戰勝人性的弱點等方法和應對的有效策略。其中,他於1936年出版的著作《人性的弱點》是社交技巧的聖經之一,多年來深受西方世界讀者的喜愛和推崇。戴爾·卡內基於1955年逝世,但他的著作至今仍然影響著許多人的人際關係和職涯發展。

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