關於這本書
書名：電商經營100問：業界最完整，一次搞懂！打造品牌、架設官網、網路行銷、獲利技法、跨境電商……讓營業額飆漲的網店祕笈
作者：CYBERBIZ電商研究所
出版日期：2023/03/29
誰適合閱讀這本書？
適合有興趣或已經開始經營電商的人，不論是剛接觸電商的新手、想要經營品牌官網的企業、想要做數位轉型的公司，或是營業額卡關的商家，都能從本書中獲得有用的知識與經驗。此外，對於想要開始斜槓副業或創業做電商的人，本書也提供了入門知識與操作技巧，可以作為參考。
畫個小重點
本書主要探討電商市場的基本知識與經營技巧，包括開始做電商的準備工作、如何選擇適合自己的開店平台、為什麼需要架自家官網、如何提高網店的營業額、如何打進國外市場等。基於超過35,000個不同產業商家的成功經驗，以及超過150個小時的採訪資深開店顧問的經驗總結，本書提供最完整的電商聖經，幫助讀者建立起網店實戰力，打造品牌獲利飛輪。
本書特別收錄五大經典品牌的成功心法，介紹老牌公司如何轉型電商，以及新創公司如何吸引粉絲目光、極大化品牌價值等。並提供針對電商經營的12大關鍵點，提供100道難題，從入門到跨國銷售，深入解析各個環節，幫助讀者建立對市場全貌的基本認知和策略思考，以正確掌握商機、應對未來的挑戰。
不論你是電商新手，還是想要經營品牌官網、公司要做數位轉型，或是營業額卡關的族群，本書都能提供豐富的知識與經驗，幫助你找到最適合自家品牌的經營方法，讓營業額暴漲。
作者開場白摘要
由於新冠肺炎疫情對實體店面造成嚴重打擊，讓網路購物逐漸成為全民參與的事情，因此，品牌必須思考是否要開始網路生意。本書透過從初入電商到銷售全球的完整歷程中，在各階段會遇到的問題與解法，構建了一個完整的品牌官網經營指南。
本書將說明品牌必知的知識與考量點、如何架設及營運品牌官網，以及當品牌官網實現了初步的獲利，接下來會遇到的問題則是如何擴大營業額以及怎麼經營會員？當營業額越來越高時，品牌必然會遇到是否要租外部倉庫或是開設實體店面的選擇題。最後，將探討品牌要踏入全球市場前必須知道的那些事，以及所看到的未來趨勢。
本書的期望是，不管是網路開店的0到1或1到100，無論你身處電商經營的任何一個階段，都能夠從本書中得到實用的知識和策略性的思考方向。加上電商市場是日新月異的，希望讀者能透過更多底層知識和實務上會遇到的問題與注意事項，掌握「銷售商品」的底層知識，不斷創造佳績。
精選段落摘要
為什麼大家都在經營電商網站？
除了在各大通路平台上架產品外，建立自己的品牌電商網站也是越來越多品牌的趨勢。通路平台指的是像PChome、momo購物網、蝦皮、露天等無人百貨店，提供各種商品供消費者選購。相較之下，品牌電商網站則是專門展示該品牌產品的網站，不僅可以增加品牌形象及銷售機會，也能擁有更多自主權控制。對於想要發展電商事業的人來說，除了考慮在通路平台上架產品，也需要思考是否建立自己的品牌電商網站，以增加品牌曝光度及提升銷售成效。
經營品牌電商官網的好處
經營自己的品牌官網，相對於在通路平台上架商品，可以更自由地設計及裝潢，而且可以更有效地掌握會員資料，進而建立忠誠度。
建立品牌電商還可以提升消費者對品牌的印象，讓消費者能夠更快速地對品牌產生好感，以及避免價格競爭，並能與社群網站與網站建立連結，達成正向循環的效果。
網路開店前有哪些須知？
- 先下場才能知道怎麼贏：真正進入市場前，需要先了解市場，不建議貿然入市，而是先做市場測試並進行快速迭代，以最小成本達到最好的效果。
- 顧客不會自己來：開設網路商店後，要了解消費者在哪裡，習慣用哪一種模式發文，如何做好導流，以及如何把客人留下來，同時建議同時做品牌官網。
- 要看的數據很多，但其實不複雜：不需要一次就弄懂所有的專有名詞，依據自己目前的電商發展情況，去了解每一個階段需要關注的主要目標就好。
- 行銷跟客服最好自己來：消費者在網站上購物通常是一種逛逛不用錢的心態，需要建立良好的社群跟客服經驗，了解消費者需求，優化網站、產品。
- 你不一定要離職創業：電商創業不需要放棄正職，可以利用24小時收單以及串接第三方物流系統的優點，讓自己有一個保持理智的空間。
品牌電商如何獲利？
品牌電商的通用賺錢公式是業績＝流量×客單價×轉換率。其中，流量是電商經營的最大難題，現在建議透過廣告投放和內容行銷獲取流量。客單價也是很重要的，可以透過提高客單價的方式獲取龐大業績。但需要注意高單價客群與低單價客群的經營策略，以免端出的方案無人買單，並建議廣告投放和內容行銷要同步進行，以達到獲得即時的大量流量和長期的穩定流量。
關於作者
CYBERBIZ電商研究所
一家知識型媒體，提供最多電商與網路行銷內容的分享，由CYBERBIZ行銷團隊經營，提供實測有效的銷售技法、詳細的電商知識及完整的品牌經營策略等相關內容，以滿足讀者的需求。
CYBERBIZ於2014年成立開店平台，現在有超過1,500萬人使用CYBERBIZ系統架設的品牌官網進行消費，致力於電商新零售，協助品牌商提供品牌官網、智慧倉儲、智能POS的線上線下資料打通一條龍服務。
CYBERBIZ已協助超過35,000個不同產業的品牌在數位轉型上取得突破，例如曾協助某時尚烘焙坊在2個月內，營業額提升30倍，充分體現電商極速獲利特性。
留言列表
