關於這本書
書名：女性生活設計：看見真實需求，以設計思維打造性別友善的創新服務，開創女力經濟
作者：串門子社會設計
出版日期：2023/07/26
誰適合閱讀這本書？
適合所有關心女性議題、對創新服務設計感興趣，以及希望了解女力經濟發展的讀者；無論是從個人、專業或社會貢獻的角度，本書都可以為讀者帶來啟發和收益。
- 關心性別平等和女性議題的讀者：對性別平等、女性權益和女性發展感興趣的人，可以透過閱讀本書了解更多關於女性服務設計和女力經濟的相關知識。
- 女性生活相關領域工作者：對於從事女性健康、教育、職涯發展、社會服務等相關領域工作的人，本書提供了實用的案例和方法，有助於他們更好地了解女性需求並提供相應的服務。
- 社會設計和創新從業者：對於從事社會設計和創新工作的專業人員，本書提供了豐富的案例和實踐方法，可以啟發他們在設計服務時考慮性別觀點和女性需求。
- 希望創業的女性：對於計劃創業或已經創業的女性，書提供了一些具體的創新服務案例，可以啟發她們在創業過程中關注女性需求，開發符合市場需求的服務。
- 有志從事社會服務和公益事業的人：對於有志於投身社會服務和公益領域的人，本書提供了一些具體案例，可以啟發他們如何通過服務設計來支持和幫助女性。
畫個小重點
本書著重解決女性在生活中的需求和服務缺口，聚焦於1/2人口的重要設計。作者團隊擁有豐富的跨界實戰經驗，並導入「社會設計」思維，旨在培力女性、打造友善支持系統，開發創新服務。全書以性別平等和充權女性為目標，呈現各種創新可能性，包含：
- 打造具性別觀點的服務設計，回應SDGs永續生活指標，充權女性的培力模式。
- 介紹服務設計的前導修鍊，包括零基思考方法學、檢視迷思誤區、基礎蒐集方法、運用觸媒引導等實戰方法。
- 國際和台灣的優秀案例分析，如美國的Dress for Success、日本的RASHISA WORKS等，涵蓋各個生命階段和領域。
- 跨域聯名企劃的方向，包括空間載體設計、在地社群創造、身心安全關懷、科技設計運用和合宜創業就業，旨在創造更多元、跨世代的合作模式，開創女力經濟。
本書為關心性別議題的讀者和女性生活相關領域工作者帶來了啟發，鼓勵女性在不同生命階段找到符合個人能力和價值的生活模式和工作，為1/2人口的幸福而設計。
作者開場白摘要
攜手為形形色色的女性而設計
女性在不同文化、族群和環境中成長，面臨著身心健康、經濟就業、人際關係等不平等議題，然而相關的福利服務發展多年，卻未像其他群體一樣獲得專屬法律保障，造成服務發展上的偏誤。為了發展更具前瞻性的女性服務，衛福部社家署與串門子社會設計合作，融合創新思維，串連跨域專業與資源，開發創新服務模式，旨在創造女性服務體系。
串門子是一個從老人社福領域出身的組織，觀察到社會上不同性別、階級、文化、環境的人們有多元的需求，但現行服務發展卻未能及時呼應這些需求。面對新興議題，串門子希望扮演一個創新的橋樑，串連公、私、企業等部門和利害關係人，發展永續服務模式，為那些處於現行服務缺口中的人們帶來幸福。
本書整理了數據、專家、女性服務工作者的洞察，歸納台灣女性服務的五大議題，並分享了應用在女性服務人才培力的方法學：「議題」、「創意」、「改變」，以解決女性的特殊需求。大家應一起反思與檢視身邊女性的需求，創造不同專業的行動可能性，建立包容友善的體系。
發展創新服務沒有正確的答案，只有行動和前進，答案才會浮現。希望本書能幫助讀者接近社會創新旅程中的答案，並期待在女性創新議題和多元社會需求的設計中相遇。
精選段落摘要
退休與中高齡生活設計
加拿大的Kiwi Coffin Club是一個由退休長者創立的俱樂部，他們在第三人生階段尋找生活的意義，創作屬於自己的棺材，並透過這個過程來分享生命的遺憾與願望，梳理未來的期待和行動。棺材只是媒介，更重要的是透過這個社群的陪伴與支持，讓長者正面迎向高齡，發揮影響力，並相互學習與成長。該俱樂部在紐西蘭已有多個分部，在英國、義大利也有海外分會，並開展公益行動。
日本的海媽媽食堂，一群退休的女性在當地漁村開始自發性地為獨居老人送餐，以自己擅長的烹飪技能為長者提供可口營養的餐點。這些退休媽媽們從優勢能力著手，聚焦能為社區帶來影響的「最小可行性行動」，創造區域中女性的退休角色，發揮助人互助價值。此外，她們也活化地方互助、帶動觀光經濟的行動，並在送餐服務中建立同儕互助社群，讓成員們支持彼此，創造共生共享的互助模式。
這兩個案例中，中高齡者在退休後並不只是被動地受助者，而是積極發揮影響力，創造自己的價值與意義。設計退休後的服務方案時，可以考慮以下幾點：創造吸引力，以符合長者興趣專長的體驗設計為起點；建立同儕互助社群，提供長者溫暖的社群支持；梳理生命，讓長者找到自己的夢想和目標，並鼓勵他們對未來有所盼望，創造自發性的行動。退休僅僅是人生的一個分號，中高齡者仍然希望能對他人有所貢獻，這是值得鼓勵與支持的特質。
合宜創業就業之必要
投入女性創新服務有其必要性，發展女性經濟模式應該超越傳統的能力培育或媒合就業，而是要考慮不同群體的需求，發展出兼具「女性能力挖掘」、「生活支持行動」和「創造延伸價值」的服務。以下幾個國際案例，便說明了不同國家的組織是如何利用創新的方式支持女性經濟和生活需求的。
來自日本的Kamonohashi Project，在柬埔寨社區開展了經濟合作計畫，提供年輕女性安全就業機會和托育服務，並提供多元的應用課程，幫助女性發展跨領域能力和生涯發展。台灣某縣市的動產質借處，發現許多女性在開學季需要借貸繳學費，於是提供小額貸款服務，協助她們度過難關。墨西哥的WeCapital則設計了「雜貨店信貸徵信」平台，讓女性在財務上更獨立，並獲得了創意獎的肯定。
這些案例中都強調了「挖掘女性能力」、「生活支持策略」和「創造延伸價值」的重要性，並將這些元素融入到經濟與生活支持的生態系統中，這些創新的服務不僅回應了聯合國永續發展目標中的性別平等，也符合國際趨勢中的社會責任概念。這些案例展示了創新服務如何幫助女性實現經濟自主，提供生活支持，並創造價值。通過這樣的設計思維，女性所帶來的改變可以如漣漪一般擴散，影響更多人的生活。
關於作者
串門子社會設計
以社會設計為核心方法的事業，旨在透過串連利害關係人、融合跨域專業，並發展創新策略，為多元福利需求人口帶來幸福。他們從創新研發、服務設計和人才培育三個方面投入設計社會的工作，他們積極與具有社會價值和創新趨勢的組織合作，進行服務規劃、設計執行和資源連結。已深耕社會公共領域12年，並獲得文化部社會創新提案的選擇，也成為公益自律聯盟的社會企業成員。
近年來，他們專注於女性服務設計實踐，以社會公共議題為目標，攜手衛福部社家署、縣市政府、民間團體、女性倡議平台等，共同策動和實踐女性服務與設計。這個社會設計事業的目標是為社會帶來積極的影響，並解決多元福利需求人口所面臨的問題，尤其是關注和提升女性的服務與權益。
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