關於這本書
書名：影響他人購買、投票與決策的6大成功關鍵：哈佛、史丹福學者教你運用黏性法，達成你的目標！
作者：奇普．希思／丹．希思
出版日期：2023/07/31
誰適合閱讀這本書？
- 領導者和管理者：書中介紹的原則可以幫助領導者和管理者更好地影響和引導團隊成員，以達成組織的目標，了解如何改變他人的想法和行為是有效領導的重要一環。
- 銷售和市場營銷人員：在銷售和市場營銷領域，能夠以引人入勝的方式傳遞信息至關重要；本書提供的原則和案例能夠幫助他們設計更具影響力的銷售和宣傳策略。
- 教育者和培訓師：教育者和培訓師需要將知識有效地傳遞給學生或培訓受眾；本書的內容可以幫助他們了解如何以引人入勝的方式設計課程，以促進學習和行為改變。
- 創業家和創新者：在創業和創新領域，理解如何影響他人的想法和行為，以推動新概念和產品的接受和成功，是至關重要的能力。
- 溝通專家和公眾演說家：對於從事溝通和公眾演說工作的人來說，能夠以引人入勝的方式傳遞信息是至關重要的；本書提供的原則和案例可以增強他們的溝通效果。
- 對人際關係和影響力感興趣的人：無論是在個人生活還是專業領域，都需要與他人建立良好的關係並影響他們的想法和行為；本書的內容可以幫助他們更有效地達成這些目標。
總之，無論你是從事領導、銷售、教育、創業、溝通還是人際關係領域，這本書都可以為你提供實用的指導和洞察，幫助你更好地影響他人的想法和行為。
畫個小重點
成功實現目標的關鍵在於改變他人的想法和行為。所有行為都會在人們的記憶中留下痕跡，並介紹了幾個原則，以幫助我們掌握情感、行為和習慣，並創建有價值的概念。
這些原則包括：1. 簡單：找出概念的基本核心。2. 意外：用驚奇引起注意，用興趣維持關注。3. 具體：使用具體的描述讓人聽得懂、記得住。4. 可信：提供權威和反權威的來源，建立可信度。5. 情感：引發情感，激發人們在乎和行動。6. 故事：透過故事模擬行動和啟發行動的動機。
我們常記住一些不實信息，但卻難以記住公司精神或課堂內容，例如：
- 可口可樂腐蝕骨頭：日本出現恐慌，但未出現青少年骨質膠化。這樣的偽知識易於記憶，但公司服務精神等真實信息卻難以保留。
- 中國長城在太空中可見：長城雖長，但不太寬。這個偽知識易於記憶，但如果長城可見，則其他建物也可見。
- 人只用了腦部的十分之一：如果成立，則腦部損傷不需擔心。這種知識容易記住，而其他像公司服務精神等重要信息卻難以記住。
本書通過成功和失敗案例，剖析了各原則如何影響概念傳遞，並指出成功案例中的關鍵因素，使讀者能夠輕鬆設計信息，將其巧妙地傳遞給人們，從而影響他們的想法和行為。
精選段落摘要
一鳥在手勝過二鳥在林
諺語是一種古老的金句交流方式，被定義為「得自長遠經驗的短句」，它以簡單的形式傳遞深刻的智慧，例如英語諺語「一鳥在手勝過二鳥在林」教導人不要為了投機而放棄手中實際的事物。類似的諺語在世界各地不同文化中存在，如瑞典、西班牙、波蘭、俄羅斯等，其傳承可追溯到古代。
「一鳥在手」的諺語在各種文化中廣泛流傳，甚至橫跨了幾個世紀，並且沒有商業廣告的推動下，自然而然地傳播開來。這反映了諺語作為有力傳播工具的價值，幾乎每個有文化記載的社會都擁有自己的諺語寶庫，這些諺語幫助引導個人在共同標準下做出決策，這些標準通常涉及倫理和道德規範。諺語提供了經驗法則，如「己所不欲，勿施於人」，這種法則可以影響人的一生行為。
簡單且具有核心的概念就像諺語一樣，具有引人深思且具有影響力。這些概念像諺語一樣能夠在人們之間流傳並產生黏性，同時又足夠深刻以帶來改變；優雅而有效的簡單概念與諺語相似，都能以簡潔的形式傳遞長遠的智慧。
概念產生黏性的六大原則
六個創造具有黏性的概念的原則，包括：簡單、意外、具體、可信、情感、故事。首先，要創造一個有影響力的概念，需要將其核心簡化，不是用金句，而是用簡單且深刻的諺語來表達；其次，通過引起人們的驚訝，抓住他們的注意力，然後引起他們的好奇心和興趣，可以使概念更有黏性；而使用具體的例子和感官信息來說明概念，可以使其更清晰易懂，避免使用抽象的語言。
此外，具有黏性的概念需要建立自身的威信，讓人們可以自行測試概念的有效性。情感也是一個重要的因素，通過觸動人們的情感，可以使他們更加關注概念；而講故事是一個有效的方式，能夠引起人們的興趣並鼓勵他們採取行動。這些原則總和為SUCCESs，即簡單、意外、具體、可信、情感、故事，然而「知識的詛咒」，是一種阻礙運用這些原則的心理傾向，常常使人們在創造有黏性的概念時受阻。
要離開愛人有五十種方法，但要離開飛機只有六個出口
如何在訊息傳遞中引起人們的注意，並保持他們的注意力？以飛行安全說明為例，傳統的安全說明往往讓人不感興趣，因為乘客和空服員都對其中的內容感到厭煩；然而一位名叫凱倫．伍德的空服員以創意的方式改變了傳統的飛安說明，以幽默的口吻表達，吸引了乘客的注意並獲得了掌聲。
創造有黏性的概念需要出其不意，即「有計畫的意外」，這樣的概念更容易引起人們的注意並保持他們的興趣。在溝通中的兩個關鍵問題：如何引起人們的注意，以及如何保持他們的注意力，這些問題需要我們理解驚訝和興趣的作用，並在傳遞訊息時運用創意和不同的方法。
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