關於這本書
書名：我喜歡說話漂亮的你：觸動人心的對話溫度
作者：金範俊
出版日期：2023/04/01
誰適合閱讀這本書？
適合任何希望改善與他人關係、提升溝通技巧和自我成長的人閱讀。
- 希望改善人際關係的人：文章提供了如何通過說漂亮話來拉近與他人的距離的建議，對於想要改善人際關係的人來說很有幫助。
- 想提升溝通技巧的人：文章中的建議有助於提高讀者在日常對話中的溝通技巧，進而提高語言表達能力。
- 尋求自我成長與提升的人：對於那些希望在個人成長方面取得進步的人，學會用漂亮的話拉近與他人的距離是一個很好的起點。
- 領導者和管理者：對於領導者和管理者來說，有效的溝通能力對於團隊建設和維持良好的工作氛圍至關重要。學會說漂亮的話有助於提高領導者的影響力和親和力。
畫個小重點
韓國溝通專家和暢銷作家金範俊分享如何通過「靠近」「面對」「延續」三個階段，恢復說漂亮話的習慣來拉近與他人的距離，並最終獲得所渴望的成果。
在對話時，我們應該先觀察對方，站在他們的立場，尊重他們的價值觀和尊嚴，這樣我們所說的話便能更加貼近對方，有助於拉近彼此的距離。
我們的目標不僅僅是成為會說話的人，更是要成為會好好說話的人，用溫暖的對話為彼此帶來力量。
作者開場白摘要
因為新冠疫情，人們期待與他人建立關係，但面對面時卻發現心與心之間的距離並未縮短。為了拉近這距離，我們需要說出漂亮的話。
孩子們的話語往往是最美麗的，父母也因此感受到勇氣和幸福。然而，隨著年齡增長和經歷社會競爭，美麗的話語逐漸減少，取而代之的是不好的、奇怪的話語。
我們應重新思考何謂漂亮的話，並且在靠近他人、面對他人和建立新關係前，確認是否適當地說出漂亮的話。
漂亮的話能帶給人力量，讓人變得積極，透過觀察自己與他人的距離，說出適合的話語，我們可以建立更美好的人際關係。
希望透過這本書，大家能找到縮短心之距離的溝通方法，並在未來的人生中建立幸福的關係。
精選段落摘要
讓人疏遠的話和讓人親近的話
一位日本三十多歲的青年創立了一個名為「出租什麼都不做的人」的有趣服務。他曾因工作壓力和人際關係問題辭職，之後將自己的時間出租給他人，這項服務迅速受到熱烈歡迎。這種陪伴服務讓陌生人在保持適當距離的情況下感到舒適和滿足，滿足了人們渴望自由卻害怕孤獨，以及尋求他人療傷的心理需求。
在韓國電視節目《玩什麼好呢？》中，主持人劉在錫的時間被出租，他親切地教一位想學騎腳踏車的申請人騎車。這段節目讓我們看到，人們最終會在與他人共度時光中找到自己。
我們在建立關係、靠近他人時應謹慎且敏銳。即使帶著善意，突然闖入他人生活也可能變成一種暴力。在與人交流時，應該抱持著「想得到你」而非「想得到你的某樣東西」的心態。如果對話只為了某個目的，溝通將變得無聊且無趣。懷著想要得到對方本人的心態，不著急，靠近他人也需要禮貌。
溝通的目標是建立在「得到他人」的基礎上。人生中，我們時刻意識著他人，為了獲得他人的理解而活。
為了靠近他人，開場白尤其重要，但很多人會誤以為對話就是要主動和積極，結果過度自我介紹。然而，對話的重點是：
- 不要一開始就費心地想自己該說什麼。
- 不要一開始就表達自己想要的東西是什麼。
對話前先思考「這個人到底是誰」，專注於了解對方。先仔細聽對方說，關心對方，觀察對方；不了解對方就隨意提出自己的需求，往往是出於錯誤判斷，只會讓關係斷絕。
為了親近彼此，應該從話語中觀察「我了解對方什麼」，如果能準確回答，對話將朝著不錯的方向前進。
一句漂亮話，讓人賺進三千萬
一對夫妻原本打算搬家並賣掉現有的公寓，但在簽約當天，買方突然要求降價約七十萬台幣。賣家夫妻沒有感情用事地回應，而是用理性的方式處理；他們了解到買家是一對即將結婚的新人，準新郎的母親非常期待抱孫子。
因此在喝茶休息時，賣家夫妻提到這間房子有子女運，之前的居民也生了兩個兒子，買家母親聽後立刻收回降價要求，同意簽約。
這個例子顯示，雙方衝突的原因表面上是金額，但解決辦法不在於金額，而是透過重新思考對方想要的東西，說出對方心聲的話語。
無論在職場或日常生活中，我們應該學會這樣說話：在判斷問題無法解決之前，先觀察對方的需求，說出替對方著想的話。我們期待的是互相關心，說出能帶給對方安慰的話語，而非寸步不讓的對立或稍微退縮就感到失敗的矛盾，希望我們能說出帶來安慰與鼓勵的漂亮話語，為疲憊不堪的人們帶來安慰。
甘地曾說，未來取決於我們如何面對現在，而現在我們對他人的言語與溝通方式至關重要。疫情期間，我們保持社交距離，如今是時候拉近心靈距離，以漂亮的話語親近彼此。在面對面的溝通中，用開放的心態專注於建立關係，並在人與人之間的距離逐漸靠近時，努力縮短心靈距離。
為了親近他人，我們應該勇敢地對話，不害怕說話，用真誠的聲音溝通；正面的話語能拉近彼此距離，專注於解決未來問題，而非執著於過去。
關係維持的重點在於不做什麼，而不是做了什麼。言語常常摧毀關係，因此我們應謹慎地說出關心與溫暖的話語，站在對方角度思考，關注他們的意圖而非自己的意圖，這樣才能成功說出漂亮的話。現在，我們應該努力把話說好，為了拉近彼此的距離和實現我們想要的目標。
懂得鼓勵自己，才懂得關懷他人
艾科卡的名言提醒我們，成功與自身能力無關，而是取決於周圍的人如何看待我們，要創造真誠的相遇，我們需要用心選擇說出口的話。
聽比說更重要，因為親近他人的對話並非談論自己的事，而是讓對方說出心裡話，讓對方客觀地看待自己；透過提問和同理對方的心情，我們可以拉近彼此的距離。
在忙碌的生活中，停下來鼓勵自己，不急於尋找新課題或新朋友，反而能減少對他人的壓力，避免關係疏遠。
我們也要學會自我肯定，並在與他人交談的過程中不忘對自己加油。經常給自己鼓勵，例如對自己說「我真的很棒！」或「一切都會順利的。」這樣的肯定對話可以幫助緩解疲勞，並且讓人更能親近他人。不要吝嗇對自己的獎勵，因為這是親近世界的起點。
關於作者
金範俊
一位身兼上班族和溝通專家的暢銷作家。他在高麗大學經濟學系畢業後成為上班族，發現工作場所中的衝突大多源於溝通錯誤。為了尋求解決方法，他在韓國科學教育大學技術人力資源開發專門研究所學習培訓與領導。
金範俊對影響人際關係的「語言流動」非常感興趣，並從觀察者的角度研究工作、學校和家庭中的關係和溝通。他認為這是一個對話和溝通的時代，每個人都需要更深入地了解彼此，不分年齡和性別。他長期在知名企業及教育機構舉辦講座，強調說好話的重要性。
＊本文情境圖由Midjourney產生＊
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