關於這本書

書名:至少努力當上主管一次吧:站高一點,擁抱職場新視野
作者:郭家齊
出版日期:2023/05/01

 

誰適合閱讀這本書?

  • 職場新鮮人和基層員工:可以讓他們了解主管角色的酸甜苦辣,從中獲得對職場的更深入理解和視角。
  • 有志於晉升為主管的人:本書提供了關於主管角色的洞察和經驗分享,可以幫助他們了解主管的工作特點和挑戰,並為未來的晉升做好準備。
  • 管理者和主管:可以提供新的視角和思考,幫助他們更好地理解主管職責和適應職場中的變化,並提供更好的領導和管理策略。
  • 創業者和企業家:本書提供了對主管角色的洞察和經驗,讓他們了解如何在創業過程中擔任有效的領導者,以及如何建立和管理團隊。

 

畫個小重點

在職場中,我們需要擁有廣闊的視野,正確的態度和有效的方法才能獲得成功。作者是一位連續創業家,他曾創立多家知名電商公司,現在擔任PopChill拍拍圈執行長,也在校園的創業與創意課程擔任業師。他的職場經驗包含基層員工、公司主管和創業老闆,豐富的經驗使他能夠從不同角度看待職場事物。

本書從工作態度、思維方式、人際關係和個人成長等方面探討如何擴展視野,並提供了對應不同職涯階段的行動建議,無論你現在處於職涯的哪個階段,都可以在這本書中找到相關的建議和指導。雖然未必每個人都能夠爬到職場金字塔的頂端,但希望讀者能夠以主管和老闆的角度看待事情,並學會正確的態度和思考方式,提升自己的人際關係和個人成長,讓他們比今天過得更好,並能夠在職場上取得進步。

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作者開場白摘要

從老闆的視角,為自己爭取更多機會

作者大學畢業後發現自己的興趣在網路產業,而非土木系,感到慌張和浪費了時間;後來透過自學程式進入史丹佛大學電腦科學研究所,發現不同背景反而成為優勢,這個經驗讓他意識到人生有時候與自己想的不一樣。

在進入跨國大公司後,意識到自己在職場上犯了一些新人常犯的錯誤,並明白了適應職場需要做好準備。而看到公司組織圖時,意識到執行長和高階管理層與他之間有7層的差距,便開始對自己的職業迷失感到困惑,而認知到單純的努力可能不足以往上爬。

2007年起和家人開始一起創業,從工程師轉變為創業者,家人兼工作夥伴的組合讓他以不同的角色認識職場;去年離開了原本的公司,創立了PopChill二手精品的新服務,因為創業很難,每次創業都需要從零開始,並再度學會謙卑。

由於長期在老闆和員工的角色間切換,對職場有了新的體悟,開始意識到老闆和員工的視角永遠不同,老闆看的是投入和產出,而員工看的是過程和細節,這常常導致溝通和誤會的問題。老闆承擔著公司盈虧壓力,這種壓力很難從員工的角度理解;而職場除了努力,還需要軟實力,這些能力在學校中並未教導,需要個人自己花時間補足。

初入職場或處於職場前半場的人不要迷失,建議至少加入一次新創公司,並爭取當一次主管的機會,從中累積向上管理的經驗。職場是金字塔結構,並不重視公平,希望帶領讀者從老闆的視角,為自己爭取更多機會,挺身而出,爭取彎道超車的機會;雖然未必能到達金字塔頂端,但有能力讓明天比今天更好。

 

精選段落摘要

人生至少努力當上主管一次

人生至少要努力當上一次主管,因為只有親身體驗過主管的角色,才能真正體會主管的酸甜苦辣。主管的工作是依靠團隊的力量來實現組織的目標和績效,能夠善用每個部屬的力量,為組織創造更大的價值和成果。

身為基層工程師時,視角受到許多限制,只能從自己的角度出發,且組織的資訊傳遞常常有限,造成理念和想法的流失;成為主管後,無論是在小公司還是大公司,能夠直接與執行長或透過管理部門接收公司的第一手資訊。從職涯發展的角度來看,成為主管是增加機會和擴大視野的捷徑,能夠讓個人更全面地了解組織運作和高層決策的邏輯。

主管通常擁有更好的薪資報酬

公司支付薪資是為了留住優秀的人才,通常主管的薪資較高,這並不意味著擔任主管的人比其他人更優秀,而是因為主管的存在能夠減輕老闆的負擔,不需要對內部的每個細節過分操心。職場並不追求絕對的公平,在美國的大型公司中,執行長的整體薪資可能是基層員工的數百倍;雖然一般主管的薪資不會像執行長那樣高,但隨著在金字塔結構中的職位越高,薪資通常也會比基層員工高許多。

每天花費大量時間在工作上,主管擁有較高的視野、學習機會和薪資;如果有機會擔任主管,那麼這絕對值得一試,至少可以嘗試一下,如果發現自己並不適應,至少曾經有過這樣的經歷。

主管位置是靠自己爭取來的

在職場中,如果你有意爭取主管職位,應該明確地讓公司知道你對未來主管職的興趣 ,同時尊重現任主管,讓他們知道你是他們的支持者,而非競爭對手。而透過和主管一對一的面談機會,主動告訴他們你對主管職位的興趣,並為此做出努力,例如閱讀管理相關書籍、在日常工作中表現積極、參與新專案等,向主管展示你為了職涯規劃做了哪些準備。

當組織發生變動,例如其他部門主管離職或公司刊登主管職缺,這是爭取主管職位的良機,且大多數公司歡迎內部員工積極爭取這些職位。職場中的機會往往稍縱即逝,因此需要快速行動,只要在當下敢於努力爭取,很容易成為最佳人選。爭取主管職位需要靠自己的努力,不要以為只是認真負責就會有人主動提供機會,需要自己積極主動,因為競爭對手也會這樣做。

A級見解,常來自於你與眾不同的背景

在史丹佛大學電腦科學研究所時,曾好奇地問入學許可的老師為什麼他們會接受一個半路出家的學生。老師笑著說,他們對於不同經驗背景的學生並不看作劣勢,反而視之為加分,因為多元性對他們來說非常重要;不同背景的學生聚在一起,常常可以激發出不同的想法和創意,產生更多的火花。

成為那個與眾不同的人

因為意識到自己在史丹佛大學求學期間常常感到與眾不同,這使自己有機會冒頭;儘管多數人不喜歡與他人不同,但事實上,與眾不同才有更多的機會。在一門網路相關課程中,聯想到自己在土木系學習的交通工程內容,並與大家分享了這些想法;而這些想法來自一個極為不同領域的學生,獲得了老師的讚賞,才開始意識到不同背景可以成為優勢。

在人生的經歷中,經常發現自己與周圍環境中的人不同,這種異質性常常帶來特別的機會;雖然現在自己創業,個性和經驗與多數創業家不同,但當你肯定自己的與眾不同,這種異質性可以成為職場的優勢。

嘗試進入一個不屬於你的環境

與眾不同的方法不僅僅是在和你相近的群體中努力顯得不一樣,更好的方法是直接跳出舒適圈,進入和你完全不同的群體;如果你有勇氣這麼做,你已經贏過很多人。

建議尋找一個與你有很大差異,但仍然有發揮空間的群體,例如,曾有一個朋友從工程師背景轉行成為新聞記者,儘管在這個領域他的背景看起來很奇怪,但公司很快發現他的專長,並找到他在電子業新聞方面的價值,他的背景成為一個優勢,甚至其他媒體記者還主動向他請教。

不是說任何背景A的人放到背景B的群體就一定會有好的發展,重要的是A和B之間要有一些重合,以使你的與眾不同成為優勢。我們可以適時地思考自己的背景A,並尋找一個與之相距甚遠但又有些重合的群體B,當你進入這個群體,你的與眾不同可能就成為一個很好的優勢。

建立「做10分、說10分」的好習慣

在職場中,不要只是默默做事而不表達,應該把事情做好的同時也讓人知道你所做的成果,過度謙虛在職場上並不會帶來好處。

選擇公司和職務是取得成功的第一步,上述例子中的朋友善於選擇小公司,並通過選擇權獲得了多次收益,他花時間研究不同的產業和公司,並選擇有成長潛力的小公司加入。在職場中,每次換工作都是一個新的機會和賽道,每次換工作都要越換越好,要找到彎道超車的機會,就是要不斷追求加入有潛力的公司。

如何克服組織慣性?

組織老化不是指員工年齡偏高,而是指組織內部的做事方法變得老舊,不容納新方法和討論的空間。新人通常能夠最明顯地感受到組織中怪異的做法,但他們的建議往往難以被接納,因此建議新人從投入成本低但對大家有利的小改變著手,逐漸贏得支持。

在發現組織存在許多問題時,不要一次提出過多議題,而是從投入成本低但對大家有好處的事情開始,這樣容易獲得支持。曾有一位客服新人從解決一個簡單而有益的問題入手,為團隊帶來改變,但他不將功勞歸給自己,而是感謝大家的支持,這樣便建立了良好的人際關係。透過這樣的方法,不僅能贏得信任和支持,更能推動更大膽的改變。

公司每個階段需要不同人才,調整自己符合公司當下的需求

公司是一個動態的組織,隨著外部競爭和內部改變不斷進化;在這樣的組織中存活的方法是自己也隨之動態調整,但多數人卻每天做同樣的事,讓自己停滯不前。以創業為例,隨著公司規模的擴大,所需人才的能力、思維和工作方式也會完全不同。

然而,許多人長期保持著相同的心態工作,無法跟隨公司的成長動態調整,這樣做可能會被公司淘汰。曾有同事在公司規模擴大後,仍然繼續使用一人工作者的思維工作,未能意識到公司對他的需求和期望已經改變;儘管多次談話,他仍無法改變,最終被調整為非管理職。意識到自己所在的公司不斷變化,以及老闆的想法、期待和重用人才的方式也在變化是重要的。

在不斷改變的過程中,是否準備好成為公司所需的優秀人才?

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關於作者

郭家齊

畢業於台大土木系,起初夢想成為結構工程師,但在當兵期間,意識到網路快速發展,並擔心自己跟不上這股浪潮,因此自學程式;隨後他前往史丹佛大學獲得電腦科學碩士學位,專攻資料探勘和網路搜尋技術。畢業後,在加州灣區的Oracle和Yahoo!擔任軟體工程師三年;在Yahoo!搜尋引擎部門工作期間,他對網路服務產生了熱情,並開始構思自己的創業計畫。

郭家齊回到台灣後,面臨人脈和資金的不足,但憑藉著自己的熱情,開始了創業之路。他喜歡研究各種網路平台和商業模式,並樂於與新創團隊交流創業理念;除了自己的創業之外,他還擔任多個創業團隊的指導者,並長期在校園中擔任創業和創意課程的業師。

他參與了超過20個不同的網路創業項目,並運用精實創業的開發方式,先推出可行性產品,然後快速驗證;他與家人也共同創辦了多家知名的網路公司。2022年,發現了二手精品電商產業的新商機,創立了PopChill拍拍圈平台,這是一個快速成長的網路服務,平台透過鑑定機制,解決了二手精品消費者的痛點,讓買家不再擔心買到假貨。

*本文情境圖由Midjourney產生*

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